Versand
Wie lange dauert der Versand?
In der Regeldauert der Versand 3 - 6 Werktage.
In Einzelfällen kann es auch länger dauern. Das kann besonders zu Feiertagen oder größeren Aktionen im Shop der Fall sein.
Personalisierte Produkte können 2 - 4 Tage länger dauern.
DE + AT: 3- 8 Tage
International: 5 - 14 Tage
Versandkosten
Deutschland & Österreich
Ab einem Bestellwert von 65,- € ist der Versand kostenfrei.
Bis zu einem Bestellwert von 64,99€ betragen die Versandkosten 4,50€.
Europa:
Ab einem Bestellwert von 85,- € ist der Versand kostenfrei.
Bis zu einem Bestellwert von 84,99€ betragen die Versandkosten 7,95€
Schweiz:
Ab einem Bestellwert von 100,- € ist der Versand kostenfrei.
Bis zu einem Bestellwert von 99,99€ betragen die Versandkosten 9,95€
Paket nach 8 Tagen nicht da?
Sollte dein Paket nach 8 Tagen noch nicht bei dir angekommen sein, schreib uns eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular und schreibe uns! Wir helfen gern!
Zoll (Schweiz, nicht EU)
Ja, alle Bestellungen, die außerhalb der EU kommen wie z. B.l Bestellungen aus der Schweiz und England müssen Zoll zahlen.
Das heißt, wenn der Versand ab 100,- € (Schweiz) kostenlos ist, bedeutet es, dass keine Versandkosten entstehen, aber der anfallende Zoll zusätzlich zu zahlen ist.
Größen
Wie fallen die Hoodies aus?
Normale Hoodies sind etwas lockerer geschnitten und fallen größer aus.
Premium Hoodies und Zipper sind enger geschnitten und fallen tendenziell kleiner aus.
Wie fallen die Shirts aus?
Bei den Normalen Premium T-Shirts handelt es sich um Unisex Modelle, bei denen man die normale Größe, die man selbst auch sonst trägt, tragen kann.
Die Unisex Shirts liegen nicht eng an, sondern sind lockerer geschnitten.
Wenn man einen Oversized Look möchte, empfehlen wir sich das Shirt eine Nummer größer zu bestellen oder unsere Oversize Shirts zu bestellen.
Bei diesen Oversize Shirts fällt das normale Oversize Shirt eher normal aus. Solltest du einen starken Oversize Look haben wollen und du schwankst zwischen zwei Größen, empfehlen wir dir hier, die größere zu nehmen.
Unsere Premium Oversize Shirts haben einen stärkeren Oversize Look.
Welche Größe wähle ich, falls ich mir unsicher bin?
Falls du unsicher bist, welche Größe für dich die passende ist, wirf doch einen Blick in unsere Größentabelle in der Produktbeschreibung.
Nimm dir dazu ein entsprechendes Kleidungsstück aus deinem Schrank, miss es und vergleiche die Maße mit denen in der Größentabelle.
Solltest du dir trotzdem unsicher sein, raten wir dir immer eine Größe größer zu nehmen, für einen komfortablen Sitz.
Bitte bestelle keine Artikel "zur Anprobe". Die Hin-und Rücksendung schadet unserer Umwelt und verbraucht kostbare Ressourcen.
Die passende Größe nicht dabei?
Solltest du deine gewünschte Größe nicht finden, schreibe uns gerne eine WhatsApp oder auch eine E-Mail.
Zahlung & Rückversand
Wie sicher ist die Online-Bezahlung?
Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Ihre Sicherheit. Ihre Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. Ihre Kreditkartenzahlung wird von einem sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.
Welche Zahlmethoden gibt es?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Darunter zählen:
- PayPal
- Google Pay
- Kreditkarte
-Shop Pay
Wenn du Fragen dazu hast, oder etwas unklar ist, kontaktiere uns per WhatsApp oder Kontaktformular.
Wie erhalte ich mein Geld zurück bei Retoure?
Sofern du bei deiner Rücksendung angegeben hast, dass du eine Erstattung wünschst, wird dir das Geld über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet. Bitte beachte, dass die Zahlungsart im Nachhinein nicht geändert werden kann.
Bei einer Zahlung mit einem Gutschein erfolgt ebenfalls eine Rückerstattung, sodass der Gutschein wieder aktiv ist.
Wie lange dauert die Rückzahlung?
Je nach Bestellaufkommen kann die Bearbeitung der Retoure bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Nach Bearbeitung deiner Retoure erhältst du die Gutschrift. Gleichzeitig bekommst Du eine Bestätigungsmail.
Solltest Du nach Erhalt der E-Mail keine Erstattung von uns erhalten haben, obwohl dein Paket bei uns eingegangen ist, wende dich bitte per E-Mail an uns. Wir werden uns dann um dein Anliegen kümmern. Bitte prüfe vorab schon einmal die Sendungsnummer und teile uns diese für weitere Bearbeitung einmal mit.
Retoure/Rückgabe
Umtausch- und Rücksendefrist
Du hast das Recht deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Ab dem Moment, wo du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, hast du 14 Tage Zeit das Paket zurückzusenden.
Bitte beachte, dass personalisierte Produkte vom Austausch und der Rücksendung ausgeschlossen sind. Diese Produkte werden nur für dich erstellt, daher können wir diese nicht zurücknehmen.
Wer zahlt die Rücksendung?
Für die Rücksendungen trägst du als Kunde die Rücksendekosten.
Welche Sendungsdienstleister (DHL, Hermes, DPD,..) du benutzt liegt bei dir.
Wenn du einen Umtausch möchtest, übernehmen wir ALLE Kosten bei einer Neusendung. Sodass du hier nicht nochmal Versand zahlen musst.
Wie funktioniert eine Retoure?
Wir sind uns sicher, dass dir unsere Produkte gefallen
Falls doch etwas sein sollte, kannst du natürlich die Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurücksenden.
Sende hierfür eine E-Mail mit Bestellnummer an uns und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung.
Sollte Deine Ware einen Defekt aufzeigen oder ein Artikel fehlen, muss dieser vorher angemeldet werden.
Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.
Sollte Dein Rückgaberecht von 14 Tagen überschritten sein und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Deine Rücksendung automatisch an Dich zurück geschickt.
Was mache ich, wenn meine Bestellung Defekt, fehlerhaft oder unvollständig ist?
Sollest Du ein defektes Kleidungsstück erhalten haben, sende uns bitte Fotos auf denen das gesamte Kleidungsstück sowie der Defekt zu erkennen ist.
Solltest Du ein falsches Kleidungsstück erhalten haben, sende uns bitte ein Foto Deiner gesamten Bestellung.
Sollte Deine Bestellung unvollständig sein, kontaktiere uns bitte ebenfalls per E-Mail.
Vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben.
Einige Produkte werden extra versendet, wie zum Beispiel: Poster/Canvas, Kinderartikel, Überraschungsprodukte
Sollte 3 Tagen nach Erhalt des ersten Teiles der zweite Teil nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei mir ankommt?
Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Wir wollen dir nur hochwertige Produkte zusenden.
Falls es jedoch der Fall sein sollte, dass deine Bestellung fehlerhaft oder beschädigt ist,
kontaktiere uns per Mail und wir kümmern uns darum. Bitte füge unbedingt ein Bild bei, damit wir es entsprechend bearbeiten können.
Dies und das...
Waschempfehlung
Wir empfehlen dir immer deine Textilien bei 30° zu waschen.
Druck nach innen und niemals über den Druck bügeln.
Unsere Tassen sollten handgespült werden, da eine
Spülmaschine den Druck angreift.
Weitere Infos unter dem jeweiligen Produkt.
Gutscheine
Du findest die Geschenkgutscheine in unserem Onlineshop. Nach der Bezahlung erhältst du eine Email mit dem Gutschein.
Bewertungen / Vertrauen
Wir sind ein junges Unternehmen und bauen den Kundenstamm gerade auf. Uns ist des Vertrauen in uns sehr wichtig, daher versuche wir Transparenz in jedem Eck zu schaffen.
Bei unseren Bewertungen kannst echte Kundenbewertungen du gern nachsehen und nachlesen.
Wir freuen uns natürlich auch auf jede neue Bewertung um an uns, der Qualität und unserem Trust arbeiten zu können.
Wir geben immer unser Bestes, das du uns in allem vertrauen kannst, dass wir hervorragende Arbeit leisten.
Umweltbewusstsein und Soziales
1. Wir arbeiten mit einer Druckerei in Bayern zusammen - made in Germany.
2. Wir produzieren erst bei Bestellung, somit umgehen wir eine Überproduktion und sparen wichtige Ressourcen.
3. Wir nutzen stets umweltfreundliche Druckfarben. Wir sind davon überzeugt, dass wir durch unsere fairen und nachhaltigen Produktionspraktiken dazu beitragen können, eine bessere Welt zu schaffen.
4. Wir sind stolz darauf, unsere Produkte auf eine faire und nachhaltige Weise herzustellen. Wir achten darauf, dass unsere Produktionsprozesse die Umwelt schonen und die Rechte unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter respektiert werden.
